Quality Personal – digitale Plattform & Akquise-System
Aus einer reinen Info-Seite eine Plattform mit Bildungsangebot-Suche, Online-Bewerbung und vollautomatisierter Akquise – als Antwort auf den Covid-Umsatzeinbruch.
Projektzusammenfassung
Quality Personal ist Kooperationspartner des AMS Oberösterreich und begleitet – gemeinsam mit AMS und Land Oberösterreich – arbeitssuchende Menschen durch Um- und Höherqualifizierung zurück in den Arbeitsmarkt. Aus einer rein informativen WordPress-Seite wurde eine interaktive, digitale Bewerberplattform gemacht: mit filterbarem Bildungsangebot, Online-Bewerbung und einem vollautomatisierten Akquise-System – begleitet von mehrjähriger strategischer Beratung.
Ausgangslage
Die alte Website diente nur der digitalen Sichtbarkeit – ohne Darstellung der Leistungen und ohne Mehrwert für die Zielgruppe. Verschärfend kam die Covid-Pandemie: Weil persönliche Beratungsgespräche wegfielen, brach ein Großteil des Geschäfts weg und es entstand ein starker Umsatzeinbruch – das Unternehmen stand vor dem Risiko, Mitarbeiter entlassen zu müssen. Die Aufgabe war, die Zielgruppe – arbeitssuchende Menschen – wieder zu erreichen, und zwar dort, wo sie sich aufhält, ohne persönlichen Erstkontakt.
Ziele des Projekts
- Aus der Info-Seite eine Plattform mit echtem Mehrwert für die Zielgruppe machen
- Beidseitige Zielgruppen ansprechen: Auszubildende und Unternehmen
- Zielgruppe ohne persönlichen Erstkontakt digital erreichen und gewinnen
- Den Covid-bedingten Umsatzeinbruch ausgleichen und nachhaltiges Wachstum ermöglichen
Durchgeführte Leistungen
Über mehrere Jahre habe ich Plattform, Automatisierung und Strategie umgesetzt und begleitet:
- Web-App-Entwicklung der Plattform mit filterbarer Bildungsangebot-Bank
- Multistep-Formular für die Online-Bewerbung
- Social-Media-Kampagnen (Paid Ads) mit fünf Berufs-Testimonials samt Videoproduktion
- KI-gestützte Bewerbungsunterstützung (Motivationsschreiben) und intelligenter KI-Chatbot zur Beratung
- Selbstentwickeltes Datenbanksystem für effiziente Bewerberverwaltung
- Laufende strategische Beratung und Digitalisierung
Umsetzung
Kern ist eine Plattform statt einer Broschüre: Arbeitssuchende durchsuchen und filtern eine Bank an Bildungsangeboten und sehen direkt, welchen Beruf sie bei welchem Unternehmen erlernen können – besonders wertvoll für Menschen, die aus gesundheitlichen Gründen wechseln müssen und Mangelberufe suchen. Über ein Multistep-Formular bewirbt man sich direkt online. Die Akquise läuft überwiegend digital: Social-Media-Ads mit fünf produzierten Berufs-Testimonials bringen laufend neue Bewerber in einen Pool, den die Beratungsfachkräfte persönlich weiterbetreuen. Dahinter arbeiten Automatisierungen – KI-gestützte Bewerbungsunterstützung, ein beratender KI-Chatbot und ein selbstentwickeltes Datenbanksystem, das die interne Bewerberverwaltung effizienter macht.
Resultat
Ein funktionales digitales System, das die Zielgruppe aufklärt und conversion-optimiert zum Kontakt führt – ein Großteil der Bewerber kommt heute digital. Die mehrjährige Digitalisierungsoffensive hat den Covid-bedingten Umsatzeinbruch nicht nur ausgeglichen, sondern über rund drei Jahre nachhaltiges Wachstum ermöglicht: insgesamt rund 65 % Umsatzplus. Die Akquise läuft weitgehend automatisiert und bringt etwa 10 neue Auszubildende pro Woche.
